Motorfahrzeug-Prüfstation beider Basel - Münchenstein

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Willkommen im Büro der Landesregierung Motorfahrzeug-Prüfstation beider Basel

Die Motorfahrzeug-Prüfstation beider Basel in Münchenstein ist nicht nur eine wichtige Institution zur Prüfung von Fahrzeugen, sondern auch ein Ort, der speziellen Wert auf Barrierefreiheit legt. Hier möchten wir Ihnen einige besondere Merkmale und Erfahrungen vorstellen, die diese Prüfstation auszeichnen.

Barrierefreie Einrichtungen

Die Prüfstelle in Münchenstein bietet einen rollstuhlgerechten Parkplatz, der speziell für die Bedürfnisse von Menschen mit Mobilitätseinschränkungen gestaltet ist. Zudem stehen ein rollstuhlgerechtes WC und ein rollstuhlgerechter Eingang zur Verfügung, sodass jedermann Zugang zu den Einrichtungen hat. Die Ausstattung dieser Station wurde so konzipiert, dass sie allen Besuchern einen einfachen und komfortablen Zugang ermöglicht.

Positives Feedback von Besuchern

Die Rückmeldungen von Besucher:innen sind überwiegend positiv. Viele bedanken sich für den freundlichen und respektvollen Umgang des Personals. Ein Besucher berichtete: „Ich habe meine Kontrollfahrt bei Ihnen gemacht und möchte mich bei dem Verkehrsexperten für seinen freundlichen, respektvollen und einfühlsamen Umgang bedanken. Das hat meine Erfahrung viel erträglicher gemacht.“ Eine andere Person teilte mit: „Die gesamte Erfahrung war ausgezeichnet. Der Prüfer erklärte mir jeden Schritt geduldig und machte die Prüfung sowohl verständlich als auch interessant.“

Kritik und Verbesserungsbedarf

Trotz der positiven Rückmeldungen gibt es auch kritische Stimmen. Einige Besucher äußerten Bedenken über unfreundliches Personal und mangelnde Kommunikation. Eine Besucherin berichtete von einer unhöflichen Mitarbeiterin an der Kasse, die die Kundschaft unfreundlich behandelte. Solche Berichte verdeutlichen, dass es wichtig ist, kontinuierlich an der freundlichen Kommunikation zu arbeiten.

Einblick in die Abläufe der Prüfstation

Die Prüfstation hat sich durch ihre schnelle und effiziente Abwicklung der Fahrzeugprüfungen einen guten Ruf erworben. „Wenn man gut vorbereitet hingeht, ist man in 30 Minuten durch“, sagt ein zufriedener Kunde. Das Personal steht zudem jederzeit bereit, um Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.

Fazit

Die Motorfahrzeug-Prüfstation beider Basel in Münchenstein bietet eine moderne und barrierefreie Umgebung, in der jeder die Möglichkeit hat, seine Fahrzeugprüfung durchzuführen. Dank des freundlichen Personals fühlen sich viele Besucher gut aufgehoben. Es bleibt jedoch unerlässlich, die Servicequalität und die Kommunikation weiter zu verbessern, um alle Besucher gleichwertig und freundlich zu behandeln.

Sie können unsere Räumlichkeiten besuchen unter

Die Telefonnummer von diesem Büro der Landesregierung ist +41614164646

Und wenn Sie eine WhatsApp senden möchten, können Sie dies unter +41614164646

Karte von Motorfahrzeug-Prüfstation beider Basel Büro der Landesregierung in Münchenstein

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Kommentare:

von 1 bis 16 von 16 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.

Burkhard Schärer (27.06.25, 05:32):
Ich war ungefähr 40 Minuten zu früh am Ort und hatte das Glück, mein Fahrzeug sofort vorführen zu können.

Sehr freundliche Person an der Kasse und während der Fahrzeugvorführung.

Als Privatperson übernahm Herr D. Bü. meinen Mercedes und führte die Kontrollen am Fahrzeug eigenständig durch. Ich durfte draußen warten.

Innerhalb von etwa 10 Minuten wurde das von meiner Garage bereitgestellte Fahrzeug abgenommen.

Der heutige Kundenservice bei der MFK Münchenstein war außergewöhnlich gut.

Vielen Dank an meinen Garagisten Vincenzo S. und die MFK Münchenstein.
Hasso Baumann (27.06.25, 01:39):
Vor Ort ist alles in Ordnung, alles ist gut beschriftet für einen guten Überblick. Aber es scheint, dass es technischen Nachholbedarf gibt. Ich habe die Theorieprüfung bestanden und da es ungewöhnlich lange gedauert hat, bis mir der Lehrfahrausweis ausgestellt wurde, dachte ich mir, ich rufe einfach mal an und frage nach. Es schien, als ob bei der Übertragung etwas schiefgelaufen wäre und ich hätte ewig auf die Post warten können... Zum Glück konnte mir die freundliche Beraterin am Telefon helfen und das Problem wurde kurz darauf gelöst.
Werner Meier (24.06.25, 21:53):
Sehr freundliche Leute. Der Chef im Büro ist sehr hilfsbereit und erklärt alles super!! Vielen Dank. Bis jetzt habe ich immer gute Erfahrungen gemacht.
Sarah Flückiger (23.06.25, 18:50):
Toll und sehr freundliche Bedienung, alles lief ohne Probleme. Vielen Dank!
Emilia Aebischer (22.06.25, 07:56):
Freundliches Personal (auch an der Kasse). Schneller Ablauf. Geht kaum besser...
Nele Häberli (20.06.25, 12:22):
Ich hatte Fragen zu einem Tuning Auspuff. Ich habe Kontakt gehabt mit Herrn Christian Aebi. Ich danke sehr für die ausführlichen Antworten. Er hat ein sehr gutes Wissen und war sehr freundlich! Weiter so.
Johanna Zimmerli (18.06.25, 21:42):
Das Team von Münchenstein ist wirklich ausgezeichnet, immer freundlich und sehr hilfsbereit. Ein besonderer Dank geht an Herrn Arben Mustafoski für seine großartige Unterstützung!
Henry Lehmann (18.06.25, 18:44):
Der Experte war von Anfang bis Ende sehr unfreundlich und frech. Ohne Erklärung und Aufzeigen des Problems ist er einfach verschwunden. Der Hallenchef hat sich dann telefonisch die Zeit genommen, um das zu erledigen.
Minna Dietrich (14.06.25, 19:55):
Heute habe ich mein 14 Jahre altes Auto zum Büro der Landesregierung gebracht. Normalerweise habe ich immer alles selbst gewartet. Ich bin in die Schweiz gezogen und habe bereits schreckliche Geschichten über die MFK gehört. Die Mitarbeiterin, die mich bedient hat, war äußerst freundlich. Ich konnte die ganze Zeit zuschauen und meine Fragen wurden sehr freundlich beantwortet. Ein kleiner Mangel wurde festgestellt, der vollkommen gerechtfertigt war. Vielen Dank!
Miriam Fischer (08.06.25, 17:57):
Sehr ordentlich organisiert und effizient durchgeführt. Ich war innerhalb von 20 Minuten fertig und ich glaube, der Prüfer hat auch das ein oder andere Auge zugedrückt; denn bei einem über 12 Jahre alten Fahrzeug, das zuletzt nur stand, kann man viel entdecken, wenn man will. 👆 Vielen Dank!👍...
Antje Ulrich (04.06.25, 12:18):
Kompetente, sehr nette und hilfsbereites Personal. Sehr gut gemacht.👍🏻...
Elisabeth Imhof (03.06.25, 11:55):
Toi toi toi an alle Motorradfahrer! Gute Fahrt und immer gut auf die Straße aufpassen!
Patricia Fankhauser (01.06.25, 04:48):
Hervorragender Service! Bin gerade mit meinem geliebten Motorrad dort gewesen und die Kontrolle verlief absolut professionell, alle Anwesenden waren trotz des Montags guter Laune. Vielen herzlichen Dank!
Kerstin Meyer (17.05.25, 03:35):
Also, alles in allem ist es eigentlich ganz in Ordnung. Aber eine E-Mail-Anfrage eine Woche lang unbeantwortet zu lassen - und dann auch noch 10.- für die telefonische Terminänderung zu verlangen, finde ich lächerlich. Vor allem, da die Online-Kalenderbedienung extrem viele Schritte erfordert, aus welchem Grund auch immer...
Severin Häberli (17.05.25, 01:53):
Am 7.7.2021 um 14:45 Uhr habe die theoretische Prüfung gemacht. Kat M. Alle Mitarbeiter nett und freundlich. Am Anfang gab es eine kurze Einführung über den Ablauf von einem Mann. 45 Minuten Zeit gehabt, was deutlich ausreicht. Innerhalb von 5 Minuten fertig. Ein schöner Ort und schön gelegen neben einer Tankstelle und einem McDonald's.
Ulrike Boss (16.05.25, 08:52):
Thema Freundlichkeit ist bei denen wohl ein Fremdwort, ich war da um etwas umzumelden und die Dame an der Info war alles andere als freundlich oder gar kompetent. Dann musste ich noch 20 Minuten auf den Hallenchef warten und wurde unfreundlich empfangen.
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