Nova Car - Caslano

Willkommen bei Nova Car – Ihre Autowerkstatt in Caslano

Nova Car ist mehr als nur eine Autowerkstatt; es ist ein Ort, an dem Barrierefreiheit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen. Unsere Einrichtungen sind so gestaltet, dass sie auch für alle zugänglich sind, einschließlich Personen mit Mobilitätseinschränkungen.

Rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz

Unsere Rollstuhlgerechter Eingang sorgt dafür, dass jeder Kunden leicht Zugang zu unseren Dienstleistungen hat. Zudem bieten wir einen Rollstuhlgerechter Parkplatz, der bequem und sicher ist. Barrierefreiheit ist für uns von größter Bedeutung, damit alle Kunden sich bei uns wohlfühlen können.

Ausstattung der Werkstatt

Wir legen großen Wert auf eine optimale Ausstattung unserer Werkstatt, um verschiedene Dienstleistungen anbieten zu können. Leider haben einige Kunden in der Vergangenheit eine andere Erfahrung gemacht:

• Einer der häufigsten Kritikpunkte betrifft die Qualität der Fahrzeuge, die verkauft werden. Viele berichteten, dass die Autos nicht in dem Zustand waren, wie sie auf den Plattformen angezeigt wurden.
• Besonders hervorzuheben ist die Erfahrung eines Kunden, der von einem Auto berichtet hat, das äußerlich gepflegt wirkte, aber beim genaueren Hinsehen Mängel aufwies. Solche Erlebnisse schmälern das Vertrauen der Käufer.

Kundenfeedback und Erfahrungen

Das Feedback unserer Kunden ist für uns von entscheidender Bedeutung. Einige positive Rückmeldungen lobten das hilfsbereite und freundliche Personal:

• Ein Kunde schilderte, dass der Kontakt zu Herrn Marco während des gesamten Verkaufsprozesses sehr angenehm war.
• Jedoch gibt es auch zahlreiche negative Erfahrungen, die auf fehlende Menschlichkeit und Professionalität hinweisen.

Sauberkeit und Innenausstattung

Die Bedeutung von Sauberkeit und einer angenehmen Atmosphäre ist uns bewusst. Kunden haben jedoch bemängelt, dass Fahrzeuge oft nicht gereinigt übergeben werden. Ein Fahrzeug sollte in einem sauberen Zustand sein, um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.

Barrierefreie WC-Anlage

Für unsere Kunden ist auch eine barrierefreie WC-Anlage verfügbar, die den Bedürfnissen aller gerecht wird. Dies unterstreicht unser Engagement für Inklusion und Komfort.

Fazit

Bei Nova Car glauben wir an Transparenz und Kundenzufriedenheit. Wir nehmen die Kritik ernst und arbeiten daran, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihre Meinung zählt! Besuchen Sie uns in Caslano und überzeugen Sie sich selbst von den Möglichkeiten, die wir bieten.