Erfahrungen mit dem Autohändler Emil Frey SA in Crissier
Emil Frey SA, einer der größten Autohändler in der Schweiz, bietet eine Vielzahl von Fahrzeugen und Dienstleistungen. Das Unternehmen hat sowohl positive als auch negative Rückmeldungen von Kunden erhalten.
Einkaufen im Geschäft
Der Kauf eines Fahrzeugs bei Emil Frey ist für viele Kunden ein erfreuliches Erlebnis. Positive Berichte loben die kompetente Beratung durch das Personal, insbesondere durch Verkäufer wie Herrn Bruno Pereira und Herrn Frison, die als hilfsbereit und professionell beschrieben werden. Kunden schätzen die freundliche Atmosphäre und die Möglichkeit, verschiedene Modelle zu testen.
Serviceoptionen
Ein Blick auf die Serviceoptionen zeigt, dass Emil Frey SA nicht nur Fahrzeuge verkauft, sondern auch umfassende Wartungsdienstleistungen anbietet. Kunden berichten jedoch von unterschiedlichen Erfahrungen: Während einige die schnelle Hilfe bei Pannen und Reparaturen loben, gibt es Hinweise auf unzureichenden Kundenservice nach dem Kauf, insbesondere wenn es um Wartungstermine geht.
Barrierefreiheit und Rollstuhlgerechter Zugang
Die Barrierefreiheit ist ein wichtiger Aspekt für viele Kunden. Emil Frey SA bietet einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz, um sicherzustellen, dass alle Kunden einfachen Zugang zum Geschäft haben. Dies wird von den Nutzern positiv hervorgehoben.
Lieferdienst und Zahlungen
Der Lieferdienst für Fahrzeuge wird angeboten, jedoch sind dazu keine spezifischen Erfahrungen im Feedback erwähnt. Bei den Zahlungen akzeptiert Emil Frey verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten und mobile Zahlungen per NFC. Einige Kunden berichten, dass die Zahlungsabwicklung reibungslos verlief, während andere Bedenken hinsichtlich der Kommunikation und Reaktionszeiten äußerten.
Fazit
Insgesamt bietet Emil Frey SA in Crissier eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen und eine angenehme Einkaufsatmosphäre, die von vielen Kunden geschätzt wird. Allerdings sind die Erfahrungen im Kundenservice und bei Wartungsangelegenheiten gemischt. Es ist ratsam, vor dem Besuch die Qualität des Service und die Erreichbarkeit zu berücksichtigen.
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von 21 bis 40 von 57 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.
Yvonne Moser (30.06.25, 19:55):
Ich möchte Vincent, dem Verkaufsberater bei Emil Frey Jaguar und Land Rover, meinen tiefsten Dank aussprechen. Von unserer ersten Begegnung an hat Vincent außergewöhnliche Höflichkeit und Hilfsbereitschaft gezeigt. Er nahm sich die Zeit, meine …
Maria Jäggi (27.06.25, 16:06):
In Erneuerung meiner Unterschrift, fuhren sie um 22 Uhr abends durch die Innenstadt mit meinem Logo auf dem Fahrzeug. Durch das schlechte Parken erhielten sie viele Anrufe, während sie das Fahrzeug veräußerten. Es war eine äußerst...
Elke Bachmann (25.06.25, 22:29):
Wir haben ein Auto von Emil Frey Nyon gekauft und wurden von Herrn Alessandro Carro betreut. Er zeigte eine großartige Professionalität, viel Freundlichkeit und bewies echte Geschäftssinnqualitäten. Wenn alle Verkäufer von Emil Frey so handeln würden ...
Madeleine Graf (25.06.25, 22:00):
Ein Albtraum...
Wir haben dafür bezahlt, dass unsere Reifen bei ihnen eingelagert werden.
Ich habe zweimal angerufen, bevor meine Räder endlich gefunden wurden. Vor Ort eine...
Hannes Tanner (24.06.25, 18:49):
Kürzlich habe ich einen BMW von Emil Frey Crissier erworben, mit Bruno Pereira als Verkaufsberater. Meine Erfahrung war einfach fantastisch! Bruno war äußerst professionell, kompetent und ist auf meine Wünsche eingegangen. Ich kann dieses Autohaus und seine Mitarbeiter wärmstens empfehlen!
Philipp Rüegg (23.06.25, 20:38):
Hallo, ich habe ein Auto von Emil Frey gekauft und möchte gerne meine Erfahrungen teilen. Mein Auto habe ich bei Emil Frey in Genf erworben, aber die Wartung erfolgt in Crissier. Ich möchte mich beim Service- und Support-Team bedanken...
Holger Schmid (23.06.25, 01:28):
Toller Verkäufer - Bruno Pereira!
Ich kann nur empfehlen, diesen Herrn zu besuchen!
Bernd Meyer (22.06.25, 04:51):
Dank der unschätzbaren Hilfe von Vincent V. habe ich gerade mein neues Auto gekauft. Seine Professionalität, seine gute Laune und seine klugen Ratschläge machten den Kauf äußerst angenehm. Ich freue mich über mein neues Auto und möchte mich bei Vincent V. und dem Autohaus-Team herzlich bedanken. Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen Autohändler ist, kann ich Vincent V. wärmstens empfehlen!
Wanda Ammann (20.06.25, 02:13):
Nachdem mein Rückspiegel durch einen Unfall beschädigt wurde, habe ich die Werkstatt kontaktiert, um das Gehäuse austauschen zu lassen. Ich wurde gebeten, persönlich vorbeizukommen, damit der Schaden begutachtet und das weitere Vorgehen besprochen werden kann.
Wanda Zimmermann (19.06.25, 14:59):
Ich habe zwei E-Mails geschickt, über das Kontaktformular auf Ihrer Webseite Kontakt aufgenommen UND auch via WhatsApp geschrieben, aber seit Wochen keine Antwort erhalten! Wenn Sie Nachrichten über andere Kanäle einfach ignorieren wollen, dann sollten Sie nur Ihre Telefonnummer anzeigen! Das ist wirklich respektlos.
Quentin Ammann (18.06.25, 14:50):
Vor etwa zwei Jahren habe ich ein Auto von diesem Autohaus (Emil Frey BMW / Mini) gekauft und seit mehr als zwei Monaten habe ich ein Getriebeproblem, das zu Überhitzung führt. …
Arthur Burri (18.06.25, 13:48):
Der schlimmste After-Sales-Service, den ich jemals am Telefon erlebt habe. Nachdem wir schon bei mehreren Luxusmarken waren, müssen wir wirklich sagen, dass sie die Nummer 1 im After-Sales-Service sind! …
Olga Weber (16.06.25, 21:45):
Ich möchte Grégory für seine Professionalität und Aufmerksamkeit beim Kauf meines neuen Autos danken. Dank seiner Beratung konnte ich das Fahrzeug finden, das perfekt zu meinen Bedürfnissen passte. Seine Unterstützung während des gesamten Prozesses war wirklich ausgezeichnet. Danke, Grégory!
Helmut Diener (15.06.25, 07:17):
Bei BMW sind wir 30 Minuten vor Ladenschluss angekommen und hatten das Gefühl, die Verkäufer zu verärgern. Sie plauderten miteinander und schienen bereits im Wochenendmodus zu sein, kein Hallo, offensichtlich war das gute Team sehr snobistisch. Es ist bedauerlich, dass wir wegen eines Angebots und zum Umtausch unserer beiden Fahrzeuge gekommen sind.
Henry Dubach (13.06.25, 20:19):
Mieser Service, mein Auto habe ich am 26.12.2025 wegen eines defekten Teils in der Werkstatt von Emile Frey in Crissier abgegeben und den Preis für mein Auto am 15.01.2025 von der Person erhalten, die mein Auto in Empfang genommen hat. Es war Herr ...
Ernst Kuhn (10.06.25, 07:40):
Ich würde gerne Herrn Mustafa von der Abteilung für Anlässe meinen aufrichtigen Dank für seinen außergewöhnlichen Service aussprechen. Er gibt seinen Kunden immer sein Bestes und tut alles, um eine Lösung zu finden, die ihren Bedürfnissen entspricht. His ist truly einzigartig und verdient Anerkennung für seine hervorragende Arbeit.
Yvette Lehmann (06.06.25, 14:26):
Emil Frey SA ist der beste Ort zum Kaufen mit außergewöhnlicher Preis- und Servicequalität. Eine breite Auswahl an Automarken und riesige Vielfalt. Der Kundenservice ist top und die Abwicklung von Versicherungs- und Leasingangelegenheiten erfolgt schnell.
Ich habe einige Autos für meine Familie bei ihnen gekauft, kürzlich sogar das dritte. Immer ein super Preis und die beste Wahl 👌.
Die Autoreinigung wird ordentlich durchgeführt!
Wenn Sie auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen sind, hilft Ihnen Emil Frey dabei, das Beste zu finden!
Als treuer Kunde 👌 kann ich sie sehr empfehlen.
Norman Nussbaum (04.06.25, 22:10):
Anfrage gemacht, keine Antwort erhalten. Scheint, dass niemand dort interessiert ist.
Regina Bühlmann (03.06.25, 06:37):
Ausgezeichneter Kundenservice und ein herzliches Dankeschön an meinen Verkaufsberater, Herrn Jean Pierre Jauner. Sie sind absolut top. Vielen Dank!
Klara Vogel (31.05.25, 17:38):
Am Donnerstag, dem 3. Oktober, sind wir vorbeigekommen, um nach dem Tag der offenen Tür möglicherweise einen Toyota zu kaufen. Leider um 18:20 Uhr war niemand mehr da, um uns zu begrüßen. Wir haben zwei oder drei Autos geöffnet, aber keine Mitarbeiter waren da. Wir werden es vielleicht bei einem anderen Händler versuchen, vielleicht haben wir dort mehr Glück.